Uma nova forma de comunicação entre a clínica e os pacientes
noviSmile
Conheça a NOVISMILE
A NOVISMILE é uma aplicação para pacientes que permite agendar marcações, fazer check-in, receber notificações, acesso ao historial clínico, conta-corrente, orçamentos e download de documentos.
Download
Marcação na Agenda
Para libertar ocupação da receção nestas tarefas de marcação, dê ao paciente a ferramenta de marcação direta na agenda. Deve selecionar a especialidade, ato, médico e uma vaga das que pretende que sejam configuradas para a aplicação.
Pedido de Marcação
Se prefere fazer a própria gestão da agenda da clínica e receber apenas pedidos de marcação, esta é a opção indicada. O paciente pode fazer o pedido através da app e o NoviGest vai alertá-lo sobre estes pedidos. Deve contactar posteriormente o paciente e efetivar a marcação na agenda.
Documentos/Relatórios
Adote boas práticas ambientais. Deixe de imprimir documentos e envie declarações de presença, faturas, relatórios clínicos, imagens para o paciente através do NOVISMILE.
Notificações e Confirmação de consulta
Quem nunca se esqueceu de uma consulta se não fosse o SMS de lembrete? Agora pode ainda triplicar o lembrete através do NOVISMILE: 3 dias antes, 1 dia antes e no próprio dia. Para além disso, o paciente pode ainda desmarcar ou confirmar consulta através da aplicação.
Avaliação de consultas
As avaliações ajudam a clínica a identificar pontos fortes e fracos no atendimento, estrutura, pontualidade, comunicação dos profissionais e muito mais. Com base no feedback, é possível ajustar processos e oferecer um serviço cada vez melhor.
Quem usa
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